Корзина Выбрано товаров: 0 На сумму: 0 руб.
Показать корзину

Возврат и обмен

Заказанный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента его получения.

1. Позвонить нам и предупредить о претензии или возврате.
2. Распечатать и заполнить заявление
3. Отправить товар по почте или транспортной компанией, вместе с документами (накладная вложенная в коробку с покупкой), заявлением и копией паспорта. 

Адрес для возврата и обмена

241047 г. Брянск, Ул 2-я Мичурина, д2. (территория "111 Военный завод"). ООО "Эминенз Рус".

Обратите внимание

  • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Возврат и обмен осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и документов, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад вместе с заполненным заявлением на возврат.
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо предварительно связаться по телефону 8 (499) 332-27-64, а затем выслать товар и пакет документов по указанному выше адресу. 
  • При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются.
  • Товар ненадлежащего качества/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае обмена, возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара.

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г.№55

  1. Текстильные товары(хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товарыиз нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  2. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  3. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

* Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

 

Контакты

ПН-ПТ 8:00 - 17:00
СБ, ВС - выходной

+7 499 322-27-64

info@molle-shop.ru

г. Москва, улица Краснобогатырская,
д. 6, корп. 6 БЦ "Вилла-Рива"